Publié le
Le test de 10 minutes pour savoir si votre entreprise existe pour ChatGPT

Ouvrez ChatGPT, posez 5 à 10 questions qu’un client taperait, sans jamais nommer votre entreprise vous-même, et notez si elle apparaît, à quelle position et avec quels concurrents. Répétez chaque question deux fois : la réponse varie1. Une absence ne prouve rien de définitif, mais elle vaut la peine d’être comprise.
Comment ChatGPT sait qu’une entreprise existe
Un robot nommé OAI-SearchBot décide si ChatGPT peut même vous trouver. S’il n’a pas accès à votre site, votre entreprise n’existe pour aucune réponse de l’IA, peu importe votre classement sur Google.
OpenAI fait travailler deux robots séparés. OAI-SearchBot sert à l’indexation de recherche : c’est lui qui repère les sites à afficher dans les résultats de recherche de ChatGPT. GPTBot, lui, explore le contenu pour entraîner les modèles. Un site peut autoriser l’un sans l’autre. Pour apparaître dans les résultats de recherche de ChatGPT, OpenAI recommande explicitement d’autoriser OAI-SearchBot dans le fichier robots.txt du site, la courte liste qui dit aux robots où ils ont le droit d’aller. Les adresses IP des deux robots sont publiées dans deux fichiers distincts, un par robot. Et un changement dans votre robots.txt prend environ 24 heures avant d’être pris en compte par les systèmes d’OpenAI2.
La chaîne est simple. Votre site bloque le robot d’OpenAI, donc ChatGPT n’a jamais lu vos pages, donc quand quelqu’un lui demande un couvreur dans votre ville, votre nom n’est pas dans ce qu’il a sous la main.
Les questions précises à taper, dans l’ordre
- Dressez une liste de 5 à 10 questions qu’un vrai client poserait. Du genre « quel est le meilleur [votre catégorie] pour [votre type de client] » ou « pouvez-vous me recommander un [votre métier] à [votre ville] ».
- Posez chaque question et notez quatre choses : votre entreprise est-elle mentionnée, à quelle position, est-elle décrite avec exactitude, et quels concurrents apparaissent à votre place.
- Reformulez chaque question en deux ou trois variantes : une version formelle, une informelle, une avec la ville précisée, une sans.
- Notez aussi comment votre entreprise est positionnée dans la réponse, et pas uniquement le fait qu’elle apparaisse1.
C’est le même geste que de demander à quatre personnes différentes, dans quatre mots différents, qui elles appelleraient pour réparer une toiture. Un propriétaire de garage qui fait l’exercice en dix minutes voit déjà s’il sort une fois sur quatre reformulations, ou jamais.
Voici à quoi ça ressemble. J’ai tapé « Meilleurs couvreurs à Montréal » dans ChatGPT, sans rien ajouter.

C’est cette liste-là que votre client voit. Cherchez votre nom dedans.
Testez en navigation privée, déconnecté de votre compte, et ouvrez une conversation neuve à chaque question : ce que vous avez tapé avant influence ce qui vient après. Et n’écrivez jamais le nom de votre entreprise vous-même dans la question. Si vous le donnez, ChatGPT va le reprendre, et vous n’aurez rien mesuré.
Ce qu’une absence veut dire, et ce qu’elle ne veut pas dire
Si votre entreprise n’apparaît jamais, ça ne veut pas dire que ChatGPT vous juge mauvais. Ça veut dire qu’il ne vous connaît pas, ou que son robot n’a pas accès à votre contenu.
Autoriser le robot ne règle pas tout non plus. Laisser passer OAI-SearchBot n’offre aucune garantie qu’une page soit choisie ou citée, et OpenAI ne publie pas sa formule complète de classement : tout diagnostic reste donc incomplet. Dans la même veine, un fichier llms.txt n’a aucun effet garanti et ne remplace pas un robots.txt correctement configuré3.
Un article paru le 16 octobre 2026 avance que, dans les fiches commerciales affichées par ChatGPT, Yelp sert d’appui dans 95,83 % des cas et TripAdvisor apparaît dans 28,90 % des réponses locales, et qu’un bon classement dans un moteur de recherche est un faible prédicteur de présence dans l’IA4. Ce chiffre vient d’un seul blogue spécialisé, dont la méthode de mesure n’est pas documentée. Prenez-le comme un indice, pas comme une preuve.
Faut-il refaire le test plusieurs fois
Oui. ChatGPT ne donne pas toujours la même réponse à la même question posée deux fois, ce qui justifie de répéter chaque requête plutôt que de se fier à un seul essai. Les résultats d’un test manuel sont un instantané ponctuel : la variabilité est normale, parce que le modèle change et que le contenu indexé change aussi1.
Un essai unique donne une impression. Trois essais donnent une tendance.
« Mon site est bien classé sur Google, ça va aller pareil »
Non. Ce sont deux mécanismes différents. Au lancement de la navigation web de ChatGPT, un vice-président ingénierie d’OpenAI confirmait que « we use a set of services and Bing is an important one »5. La recherche web de ChatGPT ne s’est donc pas construite sur le classement Google. Et la même source prudente citée plus haut avance qu’un bon rang dans un moteur prédit mal la présence dans les réponses d’une IA4.
Votre position dans Google est une chose. Ce que ChatGPT a lu de vous est une autre chose. Le test de dix minutes mesure la deuxième.
Ce que vous faites cette semaine
- Demandez à la personne qui gère votre site si votre fichier robots.txt bloque OAI-SearchBot. C’est une question de trente secondes à poser.
- Faites le test des 5 à 10 questions, en navigation privée, dans une conversation neuve chaque fois, sans écrire votre nom d’entreprise.
- Notez les réponses sur papier, avec la date.
- Refaites le même test dans deux semaines, avec exactement les mêmes questions.
Si quelqu’un débloque le robot entre-temps, comptez environ 24 heures avant que le changement soit pris en compte par les systèmes d’OpenAI2. La visibilité dans les réponses, elle, peut mettre plus longtemps à bouger.
Un site que les robots lisent sans effort
Un site empilé sur des dizaines d’extensions ajoutées une par une devient plus lourd et plus difficile à parcourir, pour le robot de Google comme pour celui d’OpenAI. Les sites que je construis sont faits pour être lus simplement, par un humain avec un cellulaire comme par un robot.
Le tableau de bord compris dans l’abonnement mensuel vous montre vos visites et vos pages les plus vues. Si vous voulez qu’on regarde ensemble comment votre fichier robots.txt est configuré, écrivez à info@pmeweb.ca. Je réponds en moins de 24 h.
Sources
Les liens vers les sources s’ouvrent dans un nouvel onglet.
Questions fréquentes
- Est-ce que bloquer OAI-SearchBot bloque aussi le robot de Google?
- Non. OAI-SearchBot est le robot d’OpenAI qui repère les sites pour les résultats de recherche de ChatGPT, et il est indépendant des robots des autres moteurs. OpenAI publie même les adresses IP de ses deux robots dans deux fichiers séparés, un pour OAI-SearchBot et un pour GPTBot, et un site peut autoriser l’un sans l’autre.
- Combien de fois faut-il répéter chaque question avant de conclure quelque chose?
- Au moins deux ou trois fois par question, dans une conversation neuve chaque fois. ChatGPT ne donne pas toujours la même réponse à la même question, et un test manuel ne montre qu’un instantané: le modèle change et le contenu qu’il a lu change aussi. Un seul essai donne une impression, trois essais donnent une tendance.
- Est-ce qu’un fichier llms.txt règle le problème?
- Non. Un fichier llms.txt n’a aucun effet garanti et ne remplace pas un robots.txt correctement configuré. Et même avec le robot autorisé, rien ne garantit qu’une page soit choisie ou citée, parce qu’OpenAI ne publie pas sa formule complète de classement.